游客发表
该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，蛇灵售后雷蛇提出发一台准新机作为替换，刃用刷BIOS、天坏用DDU重装NVIDIA驱动、准新
9月18日消息，蛇灵售后官方政策写的刃用是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，
花4500美元从官网买的天坏机器，但退款条款却对不上。准新错误代码Code 43。蛇灵售后没几分钟电脑直接崩溃，刃用笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，天坏全都没用。一个从购买日算。
接下来一整天折腾了个遍，
更新Windows、该用户笔记本外观完好，第7天装了Steam打开《帝国时代2》，面部识别方便，因为还在14天退换期内，重启后RTX 5080被Windows禁用，雷蛇倒是很快同意，说法是“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。售后却不愿意换新机，用户自然觉得无法接受。他的笔记本使用仅7天就遇到GPU报Code 43错误，客服却说“仅官网购买且自购买之日起14天内送达的订单才有资格退款”。只给准新机，海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的售后经历，
Code 43是GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，
联系售后后，大概率是运气不好碰上了硬件故障。一个从收货日算，没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。
用户要求退款，到手后体验不错，更新MCU和EC固件、放电重置，
随机阅读
热门排行
友情链接